Конкуренты делают вот так
Делился опытом с одним крупным девелопером про маркетинг и продажи.
В процессе поймал себя на мысли: многие так глубоко заигрываются в конкуренцию, что начинают играть в маркетинг для конкурентов. А в этом вакууме теряют из фокуса главное — клиента.
Фразы-сигналы на встречах: — «А у конкурентов вот такой-то сайт» — «Они выложили такой-то пост в Telegram, надо что-то срочно придумать» — «У них появилось интервью с архитектором, у нас такого нет» — «А вон те поставили ангела во дворе, нам тоже надо»
Ты начинаешь смотреть на рынок глазами других застройщиков — как будто их решения и есть ориентир. Слепая вера в то, что конкурент знает «как правильно», сгубила не один план продаж у сотен девелоперов.
Твоя задача — завоевать доверие клиента.
Показать ему через действия и решения, что ты понимаешь, как он хочет жить, чего боится, чего ждёт от своего первого жилья, от дома для семьи, от квартиры как инвестиции — или любого другого сценария. Создать и донести до него причины тебе поверить.
И только после этого — когда ты разобрался в базовых смыслах, приоритизировал понятные вещи с высоким КПД — иди в более сложные штуки.
Как не скатиться в маркетинг для конкурентов:
Простой фильтр: больше изучай клиента. Если не можешь связать идею или задачу напрямую с его потребностями — скорее всего, это просто реакция на рынок.
Поддерживай единое инфополе внутри команды. Больше говорите про суть проекта, про то, зачем и для кого вы это делаете.
Разделяй вдохновение и копирование. Смотреть на конкурентов нужно, но не чтобы срочно повторять, а чтобы понять. Что именно у них сработало? Почему это могло быть эффективно в их контексте? Можно ли адаптировать идею под наш проект? Бьётся ли это с нашей стратегией?
Фокус на стадии проекта и реальных ограничениях. Идея может быть сильной, но если ты на старте продаж и у тебя нет воронки — фокус должен быть на ней. Остальное подождёт.
Задавай себе неудобные, но нужные вопросы: Если мы это не сделаем — что потеряет покупатель? А что потеряем мы? Есть ли у нас силы и ресурсы сделать это действительно хорошо? Или получится дешевая имитация? Это задача из стратегии — или из желания «не отстать»? Это усиливает проект — или делает нас просто похожими на других?
Всё, что ты делаешь в маркетинге, должно усиливать именно твой проект. Не для того, чтобы выглядеть «не хуже», а чтобы быть понятнее и ближе к своему клиенту.