Почему SWOT-анализ не виноват: как правильно использовать фреймворк

Почему SWOT не виноват

Наткнулся тут на мнение, что SWOT уже не тот и нерабочий фреймворк. И что вообще странно писать Strength (ваши сильные стороны), если есть УТП. Мол, одно и то же. Будто вот в таких узких местах и начинается самое интересное.

Разберу на примере сильных сторон.

Сильные стороны — это вообще не УТП. Сильная сторона — это внутрянка компании / услуги / продукта, когда мы смотрим на них как внутри, так и снаружи, через исследования.

Например, сильной стороной могут быть: личный бренд фаундера, «звезды» в команде, процессы воспроизведения продукта / услуги, опыт, технология, которая помогает делать продукт более доступным, но вы не теряете маржу, репутация и т.д.

По сути, это всё то, за что мы можем зацепиться, чтобы пойти дальше и сформулировать своё УТП. Но прикол в том, что сильные стороны по своей сути не должны быть уникальными — что уже противоречит их сравнению.

Коротко: сильные стороны про «что у нас правда хорошо». А вот УТП — про «что реально выделяет нас на рынке в конкретной ситуации». По сути, фильтруешь все свои сильные стороны и выбираешь одну ту самую, которая: важна для ЦА, мало у кого есть (а если ни у кого нет, то это вообще продакт-маркет-фит), релевантна моменту и контексту, и которую можно доказать фактами.

А, кстати, не забыть бы про RTB (я уже писал про них) — это третья стадия. То есть гарантия, что всё, что наговорили, — не выдумки наших маркетёров.

Так почему SWOT «не работает»?

Да потому что его заполняют как школьную таблицу: тут кружочек, тут крючочек и по слову в клетку. Без исследований, без анализа конкурентов, да и без выводов.

Но если делать по уму, он помогает увидеть базу, с которой вообще можно стартовать.

Не в фреймворках дело. А навыке применять конкретный фреймворк под ваши задачи.

Можно иметь 10 моделей, но если нет здравого смысла — будет просто красивая схемка в мирошке. И наоборот: можно взять один простой инструмент и получить всё, что нужно для старта, учитывая контекст.

Поэтому вопрос не «SWOT плохой или хороший». Вопросы: Понимаю ли я задачу? Понимаю ли я, какой инструмент тут уместен? И могу ли я превратить данные в смысл, а смысл — в решение?

Часто задаваемые вопросы

Чем сильные стороны в SWOT отличаются от УТП?

Сильная сторона — это внутренняя характеристика компании или продукта, и она не обязана быть уникальной. УТП — это то, что реально выделяет компанию на рынке в конкретной ситуации, то есть отфильтрованная и доказанная сильная сторона.

Почему SWOT-анализ считают нерабочим инструментом?

Потому что его часто заполняют формально, как школьную таблицу — без исследований, анализа конкурентов и выводов. При содержательном подходе SWOT помогает увидеть базу, с которой можно стартовать.

Что делает УТП застройщика доказательным, а не пустым обещанием?

RTB (Reason to Believe) — третья стадия после сильной стороны и УТП. Она гарантирует, что заявление подтверждено фактами, а не придумано маркетологами.

Саша Сучков
Саша Сучков
Маркетолог-стратег в девелопменте. Основатель Бюро Сучкова.
Читать далее

Читать по теме