Продажи недвижимости
Продажи в девелопменте — это не только скрипты и CRM. Это понимание того, как покупатель принимает решение о покупке квартиры, какие касания с брендом влияют на выбор и где заканчивается маркетинг и начинаются продажи. Здесь собраны статьи о продажах недвижимости.
Что такое North Star метрика в продажах недвижимости?
North Star — единственная метрика, которая показывает, создаёт ли компания ценность для клиента. У Facebook это 10 друзей за 14 дней, у Slack — 2000 сообщений за месяц. Для девелопера это конкретное действие покупателя, после которого он не уходит — например, повторный визит на объект или бронирование.
Как брокерская сеть помогает застройщику продавать?
Собственный брокерский трайб — это конкурентное преимущество, которое нельзя скопировать. Лояльные брокеры приводят «тёплых» клиентов, снижают стоимость привлечения и повышают конверсию. Ключ — не просто комиссия, а система: обучение, поддержка, приоритетные условия, ощущение принадлежности.
Почему агрессивные продажи не работают в недвижимости?
Покупка квартиры — решение с высокой эмоциональной нагрузкой и длинным циклом. Давление вызывает сопротивление. Исследование HBR показало: лучшие продажники не давят, а помогают клиенту разобраться в своих потребностях. Продажи, которые строят отношения, а не убивают их, дают повторные обращения и рекомендации.